Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous offrons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les masques de sommeil ne doivent avoir été ni portés, ni essayés, ni descellés. Tout article retourné doit rester scellé dans son emballage d'origine intact.

Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Si le produit ne fonctionne pas correctement, veuillez nous contacter avec une photo ou une vidéo à l'appui pour évaluation.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à : contact@somlylife.com